Technologies.

Des choix technologiques guidés par une ambition majeure : le Très Haut Débit en Très Haute Disponibilité !

Les solutions Multi Wan ICOW assurent une forte résilience en utilisant à minima 2 liens complètement indépendants, de l’opérateur jusqu’au modem.

Le choix de cette architecture (mutli opérateurs, multi modems et plusieurs antennes) est la garantie de bénéficier d’un lien haute disponibilité et de faire face à d’éventuels dysfonctionnements hardware ou réseau.

10 000

jours de R&D depuis 2015

Notre infrastructure

Tous les logs de trafic sont remontés et stockés afin de respecter les exigences ARCEP en terme de traçabilité des connexions. Nos équipes peuvent procéder à des analyses poussées des logs en cas de dysfonctionnements.

Respect de la RGPD en matière de protection des données à caractère personnel.

Notre infrastructure est redondée et hébergée sur plusieurs datacenters localisés sur des sites isolés distants. Nous fournissons des IP Fixes insensibles au réseau de l’opérateur grâce à un système d’IP portée dans une infrastructure Cloud redondée sur des sites physiques localisées en France Métropolitaine.

Le protocole CARP, qui permet à un groupe d’hôtes sur un même segment réseau de partager une adresse IP, assure une haute disponibilité de nos points de terminaison.

Méthodes utilisées

Notre pôle R&D et Production s’appuie sur des référentiels méthodologiques mondialement connus :

Gestion de projet en mode Agile
Méthode KANBAN (amélioration continue des processus de production)
Bonnes pratiques référentiel ITIL

Utilisation de la technique de Smoke Ping qui permet de monitorer la qualité de nos IP et de nos liens. Pings à très haute fréquence (30s.) qui permettent de remonter 3 indicateurs clés pour superviser la qualité des liens :

Latence
Gigue
Disponibilité

Outils mis en œuvre

Des choix technologiques basés sur des standards du marché en terme de sécurité et de fiabilité :

IP Sec
LINUX
Open BSD
Outil de ticketing leader du marché

Utilisation d’une remote plateforme pour assurer une administration avancée de nos liens. Exemple de rapports disponibles :

Uptime (temps de disponibilité cumulé)
Analyse du flux data (volumétrie data consommée)
Système d’alerting

Étude d’éligibilité et assistance à l’installation :
un processus précis pour vous garantir la meilleure expérience de connexion 4G !

Préalable à l’expédition de notre équipement

Réalisation d’une étude de couverture 4G poussée sur le site Cartoradio pour analyser la performance des réseaux opérateurs
Recoupement des résultats de l’étude avec des bases de données de tests 4G
Réalisation d’une étude topologique afin de prendre en compte le relief attenant au site
Prise en compte des contraintes physiques du bâtiment dans lequel est installé l’équipement

Lors de l’installation

Assistance à distance réalisée par un technicien ICOW :

Best pratices en termes de positionnement de l’équipement et préconisations sur les orientations les plus favorables
Tests de débits
Validation configuration finale

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